Objetivos
Analizar cómo ha variado la agenda médica de los Centros de Atención Primaria desde 2017 a 2023.
Material y métodos
Estudio transversal, descriptivo y multicéntrico con la participación de 120 médicos de familia de 33 Centros de Atención Primaria que atienden a una población aproximada de 500.000 habitantes. Cada médico registró los tipos de visita de una jornada laboral completa, así como los motivos de consulta diez días en 2017, una semana por estación del año en 2019, un día en 2021, una semana de mayo en 2022 y una semana de mayo en 2023.
Resultados
Se registraron 1765 jornadas de trabajo médico y se analizaron 52.874 visitas. La media de visitas totales por jornada entre 2017 y 2023 es de 30, siendo el mínimo de 27,8 visitas en 2019 y el máximo de 31,5 en 2022 y 2023. La media de motivos de consulta por jornada se mantuvo entre 39,8 en 2021 y 44,8 en 2022. Las visitas presenciales en 2017 representaron el 75,23%, en 2019 el 67,3%, en 2021 el 27,78%, en 2022 el 47,36% y en 2023 el 49,3%. La visita telefónica en 2017 fue de un 15,44%, en 2019 de un 8,56%, en 2021 de un 35,19%, en 2022 de un 20,50% y en 2023 de un 17,3%. La visita telemática o eConsulta no existía prácticamente en 2017 ni en 2019, y apareció en 2021 con un 11,26%, en 2022 con un 9,74% y en 2023 con un 6,17%.
Conclusiones
El promedio de visitas y de motivos de consulta por jornada no experimenta grandes oscilaciones en estos seis años de estudio, a pesar de la pandemia. La visita presencial ha ido disminuyendo su peso de forma progresiva. La eConsulta y las visitas telefónicas tuvieron su auge durante la pandemia y la pospandemia inmediata, pero se están reduciendo en los últimos dos años. Se evidencia un cambio en la forma de trabajar tras la pandemia.
CEI
Código CEIC CSM: 50/16. Código CEIC IDIAP: P16/186.
