Un paciente con... (caso clínico)

La comunicación como base en la seguridad del paciente

José Antonio Jiménez Fernández, Eva Buller Viqueira y Celia Luzuriaga Rivera

Resumen

Presentamos el caso de un paciente que, como secuela de un accidente cerebrovascular, presenta afasia. Tanto la enfermería como el médico de familia tenían graves problemas de comunicación, por lo que se realizó un pictograma para mejorar la fluidez entre la paciente y los sanitarios. Tras familiarizarse con él, facilitó mucho la adecuada y correcta comunicación bidireccional y mejoró la seguridad de los cuidados.

Rev Clín Med Fam. 2016;9(1):0

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Jiménez Fernández J, Buller Viqueira E, Luzuriaga Rivera C. La comunicación como base en la seguridad del paciente. Rev Clín Med Fam. 2016;9(1):0.